Términos del servicio

Estos términos se aplican cuando usas la web de MimiPets y cuando nos compras. Léelos antes de hacer un pedido. Al hacer un pedido, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

Esta web la gestiona MimiPets. Para contactar con nosotros, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

2. Productos

Intentamos describir y mostrar nuestros productos con la mayor exactitud posible. Los colores pueden verse ligeramente distintos según la pantalla, y las fotos e ilustraciones de los productos son orientativas.

Usa nuestros productos para su finalidad prevista y vigila a tu mascota mientras los usa. Deja de usar un producto si se daña.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda que aparece en nuestra tienda. Los gastos de envío y los impuestos o aranceles aplicables se muestran al finalizar la compra, antes de pagar. El pago se realiza a través de nuestro proceso de pago seguro de Shopify cuando haces el pedido.

Si detectamos un error evidente en un precio, nos pondremos en contacto contigo y podrás elegir entre continuar con el precio correcto o cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.

4. Tu pedido

Nuestro contrato contigo se formaliza cuando te enviamos por correo la confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido, y reembolsarte el importe completo, si un producto no está disponible o no podemos entregarlo en tu dirección. Te avisaremos si esto ocurre.

5. Envíos

Los plazos y detalles de entrega se explican en nuestra política de envíos. Los plazos de entrega son estimaciones.

6. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Tu derecho de desistimiento y cómo funcionan las devoluciones y los reembolsos se explican en nuestra política de reembolsos.

7. Tus datos personales

Usamos tus datos personales tal como se describe en nuestra política de privacidad.

8. Nuestra web

El contenido de esta web, incluidos los textos, los gráficos y el nombre y el logotipo de MimiPets, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. No puedes copiarlo ni reutilizarlo con fines comerciales sin nuestro permiso. Trabajamos para que la web esté disponible y sea precisa, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores.

9. Nuestra responsabilidad frente a ti

Si incumplimos estos términos, somos responsables de las pérdidas o daños que sufras y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento. No somos responsables de las pérdidas o daños que no sean previsibles. Nada de lo dispuesto en estos términos limita ni excluye nuestra responsabilidad cuando hacerlo sea ilegal, ni afecta a tus derechos legales como consumidor.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión que aparezca en esta página cuando hagas tu pedido es la que se aplica a ese pedido.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país en el que MimiPets está establecido. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas del país en el que vives y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales.